2018-07-20
图文:论坛现场讨论环节

  国开行王局长:我觉得现在真正的短板印证了王振耀司长和一些政府部门的同志对这个事儿的批评意见,我们并没有建立一整套社会责任的指标体系,理念是断断续续,说支离破碎是尖刻了一点,但是没有一致性的,我们所做的行业和每件事相互的联系是什么?你的行为是社会,对你自己和机构造成什么样的影响?开这个会过程当中,比如十大基本原则,什么标准等等,包括环保、劳资关系只是其中的一个侧面而已。其实专业做得好是要有指标体系,要有程序的。另外,我想说一下,我们说的指标体系是银行体系,遵循企业社会责任应该建立我们自己的指标体系,政府有当然更好。政府有自己的责任,企业要履行责任的体系的话,就应该把机制理顺一下。

  主持人(石述思):今天的讨论很有成效,无论是政府还是企业都提出了启发我们思路,对未来履行社会责任的建议。最后我进行总结,说五我听到现在的感觉,总结一句话,企业以人为本,人一旦失去理想,必然丧失良知。我首先觉得企业必须得有梦想的,梦想经历过程中必须经历美国大片,2007年美国大片风靡中国电视剧的历程,我们经历了这个过程,这个过程叫《越狱》,现在我们正在迷失,这个阶段就是社会责任的构建,我们会成为英雄,这就是我们的未来。谢谢大家!

  主持人(石述思):我觉得这个补充也非常有价值,对履行社会责任我想出这么一句话,都顶一片天空,脚踩一片大地。非国民问题,制度问题,环境问题,形成目前的社会责任的现状。下面的话题,我们只剩宝贵的十分钟,希望大家能够畅所欲言,就是面向未来。最近有一些国家有命题,随着我们大国崛起的进程,随着中国制造,成为全球市场上不可或缺的主体力量,国家软实力的提出和构建已经持续我们这一代人重要的历史使命,而国家软实力最初与西方,全球市场的交融是通过企业来存在的。而今年上半年根据WTO统计的数字,我们是全世界被投诉,被制裁最多的国家,占到欧盟接近50%的数量,而且还在上升期,将其它国家远远落在后面。我交代这个背景意思是,面向未来,我们企业家如何通过构建“中国式责任”,完成我们国家软实力的输出,大家畅所欲言吧,面对美好的未来,请发言!

  好比最初的论断,这个概念没有统一的答案。我的脑子从有点清醒变成极度混乱,不用去医院挂号了。大家用的都是好词,请简洁的先说。

  中国石油李处长:我觉得讨论履行社会责任标准是统一的,不存在中国式还是美式还是日本式的,我觉得履行社会责任的核心是可持续发展。刚才在谈短板,因为推动企业社会责任的力量是多方的,媒体、政府、NGO、企业,如果企业不履行社会责任也要被社会唾弃的。所以推动企业社会责任的力量是多元的,大家都知道立足于诚信、道德基础之上推动,我想这个工作会进步的速度非常快。我们个人在做每一件事儿要看是不是按道德最底线去做事。

  国家开发银行教育培训局 王沅局长:主办方的要求是结合本机构,本行业的特征来讲,但国家开发银行是一个金融机构,用中国式语言描述企业社会责任,对我们来说,先义后利,以义制利。这是一种投资,国家开发银行是政策性银行,在现代商业化改革过程中,我们做的业务是开发性的经营业务,不是贸易融资或者储蓄贷款,国开行做的工作是前期工作。大家谈到很多理念,作为银行,我们在做这个业务的时候,诚信是基本的要求,如果银行不诚信的话,这个金融机构就没有存在的必要。

  主持人(石述思):下面我们做第二个互动。我备选两个企业的老总必须要发言的,一是来自大唐的张长源先生,刚才您的标准得到了更多的首肯,希望再接再厉。第二位是联想集团社会责任总监马建荣先生。

  中国南车宣传部部长曹钢材:我说几点自己的感受,因为今天参加这个论坛是抱着学习的态度来的,听着大家讨论企业社会责任,尤其是“中国式责任”。

  我是中国南车宣传部曹刚才,刚刚听了大家的发言,感到作为“中国式责任”,从央企来说,中国南车把自己的核心价值定义为“饮水思源”。也就是说作为一家央企谈企业社会责任,每一个企业要知道我们是从哪里来的,也就是要敢于面对社会责任。知道企业要做什么,对民众、对我们的环境感恩,这就是我们的责任。说“中国式责任”,不光是责任,还要是中国式的,我们需要把这个内涵了解得更清楚,再说要向什么方向发展,也就是使命。央企作为共和国的长子,作为中国基础发展的脊梁,它还担负着一种使命,我们知道了从哪里来,要干什么,知道了要往哪儿去。也就是知行合一,我们的“中国式责任”才能更好的发挥。谢谢!

  联想集团企业社会责任总监马健荣:我认为是诚信。在来的路上就专门想了一下今天的题目是中国式责任,对我来讲很突然,但实际上却又已经很久了。怎么样概括它呢?刚才您说了,仁、义、礼、智、信。

  主持人(石述思):我们可以转向下一个环节了,下一环节也是非常有挑战性,还是写出一个关健词,因为没有人给出“中国式责任”满分,所以这个题目都有效,是所有人都能参与的。如果给一个词说“中国式责任”,尤其是企业担当“中国式责任”的原理,根据马桶原则,一个企业,一个经济体的素质是由最短的木板决定的,“中国式责任”的现状也是由最短的木板决定的,那么短板是什么?刚才大家都扣了不少了的分数,为了深入探讨,找到问题的症结,并且有效地加以解决,我们必须把短板找出来。感谢政府领导,为了中国式责任的健康成长的建言。

  归根到底,一个企业要履行好社会责任,首先必须要对企业社会责任的概念进行界定,我想不管是诚信还是各个方面,描述中国社会责任可以有很多关键词,在社会责任标准之下,不会因为是发展中国家或者小企业,履行社会责任就不一样。刚才主持人也谈到边界问题,现在不管公众还是企业、媒体都在关注企业,希望企业是十全十美的人,是否企业可以划一个边界,第一企业要为客户创造价值,为股东创造价值,第三保护环境,第四要为员工负责,这是一个企业最基本的责任。

  企业可以影响的人,在力所能及的范围内要做慈善事业,要倡导新的理念,不可能影响全人类,可以倡导文明的理念,倡导低碳经济,你应该去影响大家。大家一叹道企业社会责任,不要以为企业履行社会责任就是把好事做尽,做完,这是不现实的。

  王晓辉社长:我写的是企业一种自发和自主的现在,因为我原来做记者的时候,出去参加一些活动和面临一些重大或者突发性的事件以后,又即使在汶川地震为代表的这些事件出现以后,大家都在积极关注企业社会责任的问题。中新社和有关单位从05年开始做这样的活动,我们逐步认识到,在中国经济发展过程中,企业所担当的责任,中国的发展,企业的发展和社会的和谐。所要触及到的一个特别重要的问题,我个人对这个好像研究得还不够,刚刚短短时间听了大家的意见,第一反应是企业的自发选择,在这个过程中,好像他们各种表现还不是把企业社会责任行为划做企业一种战略发展选择角度,从自主性和自发性来讲,好像还缺乏一种特别的内在动力。这是我个人的一点感受,我也非常同意民政部的王司长和国资委的楚司长谈到政府的责任和法律的健全。操作过程中每一个环节的铺垫对企业社会责任的实现都是一个很周期的过程。

  后经专家的努力,总结出企业社会责任的五大标准大概是尊重员工权力,讲求商业诚信,维护消费者利益,支持社区发展。它叫中国式责任,我们一直追求中国为体,西学为用,东方的社会责任必将在二十一世纪崛起,“中国式责任”不仅仅是中国的发展,而且也贡献给世界财富。

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  诚通集团孙乾飞:我打了2分,可能是比较低的分数。2分不是0分,是一个肯定。中国履行社会责任上确实做了一些事情。我自己有这样的感觉,目前很多时候还是自发的阶段,来自企业或者压力阶段,但没有把这种责任融入发展阶段,虽然也有一定的成绩。为什么给了3分?媒体在去年的时候在谈2008年是中国企业社会责任的元年,从汶川大地震之后赈灾之后,很多企业在思考这个问题,社会捐赠慈善出发角度考虑这个问题,我们还是把它放在历史长轴上考虑中国式责任的问题,但要尽量谨慎、保守、积极,我打2分是我们未来的路还很长,路上还有很多事情需要我们去做,算是是一个警醒,也算是对履行社会责任群体的一个告诫。谢谢!

  我之所以选择了“诚信”两个字,是由于我们现在刚刚进入市场经济初期阶段,在市场上还存在着大量地不诚信的问题,而且我个人觉得这些问题对于净化市场环境是非常不利的,增加了不可估量的交易成本,这对于经济发展、社会发展都具有很大危害。当然这不能说是我们的主流,我们也有很好的一面,大量央企在履行社会责任方面成就十分突出,也有很多亮点的。但不可否认,就全社会来说,诚信还是有很多缺失,而且讲诚信也能够反映出中国传统文化的特点,与市场经济条件下社会责任的结合。谢谢大家!

  主持人(石述思):谢谢王司长,我们进入下一个环节,我认为刚才的探讨没有结论。希望有幸参加这次探讨的人继续探索。但我觉得探索过程中,我们一定要相信,中国担当社会责任的能力会与日俱增,对它的理解会逐步到位。

  金鹰集团的胡永时:我来自新加坡金鹰集团,是华商企业,我们是带着特殊的身份参加这次讨论。为什么给出2分呢?前两天我跟一个国学大师聊天,他的理念我跟大家共享一下,他说第一,做人也罢,做企业也罢,做善事是第一个阶段,我们大家去做好事。第二是不为恶,我们说环保,质量要好。第三,不为善也不为恶,因为所谓的善与恶都是相对值。企业不是不去做好事,而是更深层、更广阔的意义,就是如何把好事做好。现在中国处于大家踊跃去做膳食,有意识不去为恶,企业怎么把事情做好还是我们今后要延伸更广的方向。

  中国泛海控股集团的公关部李雪问:首先谢谢联想集团的马总,我是来自中国泛海控股集团的公关部李雪,9月8日我们与联想签售成为控股代表之一,今天我代表民企想说两句话,一是对民企有褒有贬,我们集团在这方面做得应该还是不错的,在去年汶川达地震的时候,我们集团捐出2.8亿人民币,在国企里也算前几位。今天我们想把民政部的王司长和郭老师的意见带回去,将来我们也会把这个工作当做重点,把慈善管理作为我们部门研究的课题之一,另外把社会责任 课题上升到公司的战略高度。希望下次论坛的时候,希望各位给民企打出更高的分数,我们也会在这条路上走得又稳又好又远。谢谢大家!

  郭军:我觉得企业问题太复杂了,我把国企打5-,外企4+,因为实在无法平衡,民企给2分,平均来看3.7分。国企5-,不是说国企这方面的意识不够,是传统和国家的要求,因为老板比较伟大。外企的理念和认识比我们高,一些来料加工的给拖下来了。真正履行社会责任评选,大量的是外企而不是我们国企。

  在中国独特的经济发展进程中,各类市场主体(国企、跨国公司、民企)的责任理念和实践路径各不相同,有何不同?

  诚通集团:我想谈这么一个关系,在未来建设上,中国企业社会责任建设过程中需要几方的参与,一是企业,二是消费者和合作伙伴,三是政府,四是第三方评价和标准建设组织,包括NGO,这几个没有前后相互的优先顺序的关系,需要各方共同发力的。

  中国五矿集团办公厅谢卫军主任:刚才说的诚信是社会责任的一方面我是赞同的,我和郭部长的意见是一致的,作为内涵更广阔一点。

  主持人(石述思):感谢张处长对“中国式责任”的理解。下面请联想集团企业社会责任马健荣总监谈谈看法,大家有不同意的说法也可以发言……。

  下面请王社长讲一下,因为你不代表政府,也不代表企业,代表着媒体,是代表社会的第四个力量,谈谈您的关键词吧。

  企业需要探索自己履行社会责任的方式,大体来讲需要通用的一些标准和规范,企业本身来讲也需要有履行社会责任的方式,结合自身的主要特点,资源占有,企业发展的历程,你所处的地域环境和社会环境需要结合自身特点去做这件事情的,不是笼统地捐款,这有同质性的。如果你是一个物资流通企业,你是一个能源供应企业,履行社会责任的方式是不同的,这是需要每个企业去考虑的。

  没有对错。可能我们唯一的功课就是握手,能够形成既适应中国国情,又适应未来经济规律的中国式准则,希望大家用一个词描述出大家心目中的“中国式责任”是什么。

  王振耀:现在政府不是父母官,我是公务员,政府是为企业服务的,是为企业公民活动搭建坚实的平台,你们是主角,政府不应该取代你们的例子。举一个例子,国开行,去年汶川大地震的时候,全国人民都焕发出捐款积极性。有一个例子我印象很深,国开行是唯一在汶川地震当中十几天当中拿出第一份几十万字的恢复重建报告,国开行认为可以做,就到处送。如果企业你们是主人,你们就是公民,以普通心来推进的话,我们给你们搭平台,你们找我们要服务、要项目、要支撑,那么中国的企业社会责任就能履行了,再一次希望你们加强公民意识,你们是主人,不管国有企业还是民营企业,我们是服务员。谢谢!

  传统文化的精髓和现代市场条件下的理念并不冲突,核心价值是相同的。但有一点,由于中国文化产生的背景,决定了它的内涵不如现代社会责任的概念丰富。因为当时生产交换条件都不发达,所以没有价值链管理理念,由于当时资源没有充分开发,环境约束不大,环境力体现不出来。

  环保部政策法规司司长杨朝飞:刚才各位企业家都讲得非常好,我同意他们的观点。但我们讲到责任,首先要了解概念是什么,他们讲的是概念的衍生,比如企业利和义的关系,企业竞争能力的问题,讲了发展、讲了创新,我觉得这是他们在责任问题上的延伸。我们要讨论概念的延伸。这个责任有几个要素:

  第二个题目有一定的挑战性,我们都在讲责任,但必须要做到知行合一,我们每个人都身在其中,每天都在策划、执行有关担当社会责任的事情,很多这样的行动,已经产生了非常广泛的社会影响力,那就是如果大家为今天中国企业担当“中国式责任”,要是大家打出分数,满分为五分,大家会给出什么样的分数?

  第一, 回到北宪社长和王汝鹏秘书长最初提出的两个问题,我们还要做一轮名词解释,大家面前都有题板,现在请在座各位用最简短、最直接、最明了的方式解释什么是“中国式社会责任”?

  作为华商企业我们的是立国、立民、立业,我们企业做善事的时候先对国家有利,对人民有利,再对企业有利。我们做任何事情都要先做调研,比如老百姓要绿茶,我们就不给可乐,所以我们企业是建立在尊重民众的基础上。

  谈到“中国式责任”,我认为应该站在全球背景下来看,中国是最大的发展中国家,发展中国家讨论的社会责任与发达国家讨论的社会责任,无论从内涵和外延都是不一样的。发达国家积累多年,积累的方式各种各样,而中国仍在发展当中,面临的问题还是深层发展的问题,而人家发达国家已经在高标准、高起点上提这个问题。

  中国大唐集团政策研究室张长源主任:这个理解还是长话短说比较好,太多不符合主持人的要求。我认为,社会责任的核心价值观在中国传统文化当中是古已有之的,但我们没有社会责任的概念,比如中国经商一直强调讲求诚信,童叟无欺。孔老夫子有八个字大家印象应该非常深--“勿所不欲,勿施于人”。

  主持人(石述思):您刚才的展示充分体现了一个国有企业的胸怀和责任,下面我们最期待的是中石油的李荡处长。

  主持人(石述思):谢谢李处长,我觉得李处长提出了一个最核心的命题,让我想起管理大师所杜绝的和提到的一个定义,企业的定义是做好公司,必须具有竞争力,必须守法经营,让企业挣钱,还有一个是做好事,他说的很简单,如果再用一句话,我想用基业常青对百年公司进行定义,这些公司之所以能够做成百年,不仅仅是逐利,还有超越利润之上的追求。

  提问:各位嘉宾认为中国目前企业社会责任履行的现状怎么样,请给出打分,这个分数也是代表个人观点,如不便给出答案也可不答。(满分为5分)?

  很重要的是要形成合力,我们与重大客户,跟同行的银行,以及利益相关方,坐在我们对面的虽然不是我们直接的监管者或者股东,但确实是利益相关方,包括媒体,形成合力,让世界了解中国,通过自己本身的业务和企业社会责任方面的一些工作,能使得我们能在企业社会责任方面除了最基本的要求以外,能做出中国的特色来,能让国家认可,让自己的人民认可,也让国际社会认可。谢谢!

  关于动力,需要从企业文化建设,包括社会一些评价和股东,尤其是媒体作用的一个驱动。最终的目的是把企业责任问题向前推,向更高的方向走。

  联想集团:我任务是理念、机制和环境的滞后,我想给民企伸个冤,你们知道民企对国家的资源,政府的支援是多少,民企在国外的环境是什么。企业的责任是他对社会的回报,你都没有给他,他怎么回报。我们要给民企伸个冤,大家要为他去着想,理念不够,文化不够,政府机制没有,整个环境没有,你怎么让这些人去履行责任?谢谢!

  郭军:要改变不科学的发展观和政企观。因为我们企业的发展,挣钱的目的是什么?挣那么多钱干什么?很多老板可能没有考虑过,包括国企财政超收上千万亿,几百亿社会保障,欠薪问题能不能解决,我们发展观到底是什么?发展观的问题就是政企的问题。中央政府从效率优先到兼顾公平到以人为本,变化非常大,时间非常短,中央政策已经有了很大的发展,现在地方政府的政企观非常重要。

  谢卫军:对我们五矿来说有两种,一种是我们有,别人没有;第二种是别人有,但我们更好,比如资源控制,有的资源是别人没有的,我们有,但我们矿质更好,提供的服务更好,能给国民经济提供及时,有效的保证。这是我们的核心竞争力。

  中华全国总工会民主管理部部长郭军:社会责任问题从技术角度来说,有时候我们把遵守法律作为遵守社会责任的标准,标准就定的太低了。法定的社会责任标准是最低的标准,之上我们应该如何做得更好,最基本的是要讲诚信,比如企业可裁员可不裁员虽然是依法权利,但也涉及到社会责任。这个问题很重要,也是一个新的平台,但目前我目前们不能强调过高,现在企业最缺点是信用制度,尤其是企业和个人。

  第二, 请大家在题板用简短的话描述对“中国式责任”的理解,包括中国大唐集团政策研究室张长源主任,中国五矿集团办公室主任谢卫军先生,国家开发银行教育培训局局长王沅先生,中国石油集团公司办公厅公关处处长张长源先生。

  所以,中国文化如何与世界文明的形成概念进行一次完美的握手。中国通俗价值观理是什么,为此,我精心查阅了一些论语的提法,有十个字让人印象较深:温良恭俭让,仁义礼智信。不乏中国商业伦理基因对我们的昭示意义,两者加以对比其实耐人寻味,一个法治社会的基因和人权社会的基因,走到2009年就这样神奇地相遇了。

  主持人(石述思):非常感谢楚局长,我到今天油然升起了一种旗杆,就是政企和谐实现的可能性越来越大了。这种自然的担当,我觉得在构建“中国式责任”过程中,希望能成为更多政府部门的责任。

  需要规范约束和动力的问题。对于中国企业社会责任的建设,中国现在的国情,一些硬性的规范是非常必要的,包括法律,类似节能减排的指标等等。

  中国石油:说企业责任有这么三句话,一流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做标准。我们今天也在谈到企业社会责任的标准问题。我感觉一个国家的软实力应该体现在企业的实力,有没有强大的品牌,这里面不排除文化的影响。一个强大的国家有没有强大的品牌是很重要的,现在500强中国已经进了前100强,但说品牌价值估计一个都没有。所以,企业最终还是要把品牌做强做大,这才是体现国家实力最根本的地方,也是企业履行社会责任最核心的关键。

  建设银行:我觉得要在三个方面做一些工作,一是在系统上下一些功夫,现在对企业社会责任的认识有一个逐步深化的过程,好多东西都纳入到社会责任领域里来了,我觉得不同的行业,不同企业可能重点不太一样,这一点要做深入的研究,要有系统性。二是要有可持续性,不要潮流来了,或者政府压着了,就赶快把这个社会责任往前推一推,风头过了就不想干了。要有延续性,要在这方面下功夫。

  中国五矿:他们几位的观点我其实都非常赞同,因为中国发展状况很不一样,但还是以积极的态度看这个问题,从央企角度看这个问题。

  仁义礼智信要有爱心、有德心,要谦逊,并以礼为人,要坦率争执,并胸怀宽广,并讲求诚信。这是中国的传统文化,融合但广袤,浅显但深厚。所以,我们必须这样做,不管是一个人还是一个机构,做到仁义礼智信,你的社会责任就履行了,当然后面还有别的,就不占用大家时间了。

  民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀:中国现在的社会责任如果面对过高的道德化是没有前途的。我们有五千年的道德,不用过分强调道德。现在的问题恰恰是体制和管理的问题,强调企业社会责任,强调现代性。我知道今天各位大型国有企业来了不少,国外中小企业都有公益部,专职的公益人员,反观国内,大多数国有企业没有公益部,这个缺陷说明了什么?就提这一点问题。

  很多社会责任方面的问题不是捐捐款就完了,还要从技术、标准、程序、理念、文化等方面把社会责任工作做得更好。

  只有从传统文化价值观出发,和现代社会发展中所面对的突出问题结合起来,我想一定会使“中国式责任”的概念发扬光大。

  负责任的投资可以从几方面来看,一是社会,包括国际社会和国内社会,在座几家像五矿、大唐、中石油、国电网都是我们的大客户。因为金融企业有一个特点,服务链是很长,每个融资活动都贯穿在我们的生产企业和原材料提供企业。我记得周部长在参加企业报告会发布的时候,讲了一句话我印象很深,他说他们走出去的时候,如果没有金融的支持是做不成这个业务的。收购企业没有融资的支持是不行的,而且这个融资你不能说马上有回报,这也是不行的。这是符合先利后义的原则。

  张长源先生的是“诚信”,谢卫军先生的是“提高核心竞争力”,王沅先生是“先义后利,义当制义”,李荡先生是 “发展和利润”

  中国建设银行公关部 宋海林总经理:刚才我打了3分,我很同意郭军先生的看法,其实现在的不平衡,国企、民企和外企都不太一样。总的来说我同意你的看法,民企相对来说低一点。既然有“中国式责任”,就应该有美国式,也普遍有日本式的责任。刚才我们讲了那么多,比如利、义、诚信和良知,为什么讲这些东西?可能我们可以理解为现在很多企业不讲诚信,没有良知,或者不讲义气。从全人类角度来讲,责任价值是一样的,但各个国家传统文化不同,发展阶段不同,所以导致了中国式的责任或者日本式的责任。刚才得到讲到诚信和良知,在美国、日本也有这样的问题,但人家已经过了这个阶段,可能在现阶段当中,“中国式责任”中的中国式和责任这两个词应该大力宣传,我为什么给3分,就是基于这一点考虑。

  姚坚先生说得很好,作为金融舞台上的一个参与者,在国际上为国家建立一个什么样的形象?作为负责任的金融企业,我们不但有融资活动,也通过我们的客户和自己的一些工作,比如我们也培训地方的政府官员、政策制定者,参与商务部国与国之间的政策研讨会,宣传中国改革开放的成就。

  联想集团:我说一个数字和一个事实,联想面对166个国家的客户,60%以上的产品是在国外,如果我们能够卖一个好的产品,Lenovo是中国的品牌,就是一个中国的品牌在全球的延伸。每个月在我领导的一个全球企业公民委员会,当领导这个委员会的时候,能不能把中国的文化,中国的社会,中国的 骄傲传递出去,并且得到我这些团队以及全球员工中间得到理解?我坚信这也是我们的责任。我觉得将来要走出国门的公司,他们的任务是非常艰巨的。谢谢!

  按照国际统计标准,我们也听过很多的概念,比如GIA、赤道原则,ISO26000、AA10000等等,很像爱因斯坦的相对论。

  守法是责任的基础,认知是责任的前提,良知是责任的核心,诚信是责任的表现。最接近这个概念和本质的是大唐这位先生讲的,就是创新。我觉得诚信是在人们相互交往中才能感觉到他有没有诚信,这个单位有没有诚信,而诚信的核心思想是良知。因此我写的就是良知,因为良知是中国式社会责任的核心。

  大家不要把自己看作一个公民,如果是公民就必须守法,必须诚信,必须赚钱,必须为社会做贡献。总体上社会上是好的,是积极的,但我不知道怎么做,该走的路还挺远。

  中国大唐集团的张长源:我给3.5分是觉得中国绿色社会责任表现得极不平衡。不管国企还是大型企业,在履行社会责任方面是做得不错的,而且在不断地进步,但有点不足,就是在社会责任指标体系管理方面是有差距的。另外一个最大的问题,就是我们大量小企业在这方面做的很差,不要说履行社会责任,连基本的法律法规都不能执行,做了很多伤害社会的事情,我想打3.5分已经不低了。谢谢!

  国务院国有资产监督管理委员会研究局副局长楚序平:国有企业是全国人的,经过这几年很好的发展,国有企业用它的业绩为全国人民增加了1.27万亿的净资产,全国都是万元户了。最深的概念是,国有企业是你的、我的、他的、是所有人的。为什么政府是履行社会责任的短板?因为履行社会责任需要非常多的方面,但现在最缺失的是政府,政府如何让企业做到有法可依,有指标体系,二是要创造好的,激励相融的激励体系和环境,包括节能减排,低碳经济、驯化经济,需要激励向荣的投资、安全等制度环境。在这样的环境中,优质的企业可以自然壮大,列支的企业可以自然地淘汰。目前情况来讲,最需要改进的短板责任者是政府,刚才我建议的时候说CSR应当前进到OSR这个阶段。谢谢大家!

  我们要有履行这种社会责任的能力,这种能力是怎么来的?首先从提升我们的竞争力而来,五矿作为有五十年文化的公司,如果自己没有资源,国际上没有话语权就会处处受制约。最近铁矿石谈判和资源收购都遇到挫折,明显能感觉到我们的核心竞争力不强,没有核心竞争力,和谐从何而来?所以,我认为核心竞争力是“中国式责任”的内涵之一。

  联想集团企业社会责任总监马建荣:我打的是3.5分,因为我们必须积极地看待这个问题,联想面对的是160多个国家,联想这样的企业能够“走出去”,本身带有很强的社会责任的。今天如果谈社会责任,慈善是责任的一部分,所以,我不光谈慈善这件事情。为什么3.5分呢?现在大家都在做好人,小企业、大企业,国有企业、民营企业都在做好事,这本身是好事,就应当给予及格。我非常赞同王司长那句话,现在实际上企业里没有专职组织结构,为什么打3.5分呢?因为政府没有很好的环境,没有很好的管理,也没有很好的支持,企业履行社会责任没有标准,没有程序,他想做,但不知道怎么做。所以,我们的心是好的,但不知道怎么做。

  李荡处长:我写了两个关键词,一是发展,一是利润,可能大家会觉得很奇怪,谈责任是非常大的概念,企业履行社会责任,不只是里做一些公益事业就完事了。一个企业是给客户创造价值的过程中才能履行社会责任,所以,企业能否更好地履行社会责任,取决于发展能力。企业要赢取发展,就要在实践过程中具有软实力,这涉及到企业好的形象问题,如果没有好的形象,消费者也可能不会认可你。

  大唐张长源:中国社会责任的短板是文化和理念方面,很多人不重视企业文化,很多人当了老板之后就不知道干什么,以至于他缺乏基本的道德理念。很多事件的发生就与此有关系。刚才之所以丢分不是民企的错,而且这些民企关键的是老板素质不够。